CONFORMA: Innovatieve klantenservice voor vastgoedbeheer
CONFORMA is een lifestyle-app ontwikkeld door Idwell GmbH voor Android-apparaten. Het biedt een bijzonder innovatieve klantenservice voor klanten van CONFORMA Immobilien Management GmbH. Met deze app kunnen gebruikers gemakkelijk problemen en schade melden, inclusief fotodocumentatie, rechtstreeks vanaf hun smartphones, 24/7. Daarnaast biedt de app een digitale documentenmap met belangrijke documenten met betrekking tot hun eigendom / eigendommen. Gebruikers ontvangen ook proactieve pushmeldingen via het digitale prikbord, waardoor ze op de hoogte blijven van belangrijke informatie over hun toevertrouwde eigendommen.
De CONFORMA-app biedt verschillende voordelen voor haar gebruikers. Ten eerste biedt het een snel en efficiënt communicatiekanaal, waarbij alle informatie en documentatie handig gebundeld is op één plek - rechtstreeks in hun zak en altijd digitaal toegankelijk. Ten tweede kunnen gebruikers antwoorden vinden op veelgestelde vragen over hun huurovereenkomst, het opnieuw bestellen van sleutels of eigenaarsvergaderingen in de FAQ-sectie. De app stelt gebruikers ook in staat om schade of andere zorgen direct te melden met fotobewijs, waardoor een snelle verwerking en regelmatige statusupdates via pushmeldingen worden gegarandeerd. Bovendien stelt de app gebruikers in staat om contact te maken met hun buren via een berichtenfunctie, waardoor belangrijke discussies over het gebouw worden gefaciliteerd. Ten slotte kunnen alle belangrijke informatie en discussies worden gevolgd en van commentaar worden voorzien via het prikbord van de app.
Om zich te registreren voor de CONFORMA-app, ontvangen gebruikers een persoonlijke uitnodiging per e-mail van het CONFORMA-team. Ze kunnen vervolgens hun registratie bevestigen door op de knop
